Renault Samsung, araç uzaktan kumandasından danışmanlık ve bakım rezervasyonlarına kadar yüz yüze olmayan müşteri hizmetlerini güçlendiriyor

Renault Samsung Motors (bundan sonra Renault Samsung olarak anılacaktır) 14'te, sahibinin aracını yönetmek için 'MY Renault Samsung' ve 'MY Renault' mobil üyelik uygulamalarına bağlı işlevler ekleyerek lansmanı anmak için çeşitli etkinlikler başlatacağını duyurdu.

MY Renault Samsung ve MY Renault uygulamaları, arabamın çeşitli bilgilerini ve üyelik avantajlarını avucunun içinde görüntüleyebilen, çevrimiçi bakım rezervasyonları, sohbet danışmanlığı gibi araçları rahatça yönetebilen ve çeşitli kuponlar, etkinlikler ve bilgiler sağlayan sahipleri için bir mobil uygulamadır. a. Bu yenileme ile, XM3 gibi 'Easy Connect' ile donatılmış araçlara sahip olan müşteriler, araçların uzaktan kumandası, uzaktan araç bilgilerini kontrol etme ve arabamı tek bir uygulama aracılığıyla bulma gibi bağlı işlevleri kullanabilir.

Nisan ayında yapılan yenileme açılışının anısına toplam 540 ödül vermek için çeşitli etkinlikler de sunuldu. Bir tebrik mesajı girerseniz, hemen tüm katılımcılar için klima filtresi değişiminde% 20 indirim alacaksınız, mantıklı bir mesaj bırakan bir müşteri çekecek, en son hava nemlendiricisini ve hava temizleyiciyi (1 kişi) ve evde eğlenmek için uygun bir set alacaksınız (20 Kişiler), yatak cep telefonu sahibi (30 kişi), fırın hediye sertifikası (100 kişi).

İlkbaharda araçları rahat bir şekilde yönetmek için çeşitli etkinlikler ve ödüller hazırlanmıştır. Yeni açılan aksesuar alışveriş merkezinde alışveriş yapan müşteriler için bir tote çanta ve alışveriş merkezi noktaları satın alarak 300 müşteri, Happy Care garanti uzatmasına kaydolan müşteriler için kahve ve kek kuponları ve uygulamada bakım hizmeti. Bir kahve kuponu.

Renault Samsung Satış Bölümü Genel Müdürü Kim Tae-jun, "Bu, My Renault Samsung ve MY Renault App'in yenilenmesi, müşterilerin bağlı işlevleri entegre etmesini ve kullanmasını kolaylaştırıyor." Dedi. "Müşteri memnuniyetini artırmak için çaba göstermeye devam edeceğiz."

MY Renault Samsung ve MY Renault uygulamaları, Google Play Store ve Apple App Store'dan Renault Samsung ve Renault sahipleri tarafından indirilip kullanılabilir ve mevcut uygulamaların müşterileri yeni uygulamalar indirmelidir.

Android uygulamalarının web uygulaması sürümlerini yükleyen Chromebook Google Play Store'da

Chromebook'lar ve Chrome OS her zaman "önce web" deneyimi düşünülerek tasarlanmıştır. Ancak o zamanlar, uygulama eksikliği ve web uygulaması ekosisteminin olgunlaşmamış olması nedeniyle bu deneyim ideal değildi. İlerici Web Uygulamaları veya PWA'lar bugüne kadar yerel Android uygulamalarıyla neredeyse eşit bir deneyim yaratmak için önemli ilerleme kaydetti. Bu da, Chrome OS'de Google Play Store'dan bir Android uygulaması yüklemeye çalıştığınızda Google'ı PWA'ları varsayılan hale getirmeye başlayacak kadar kendinden emin görünüyor.

Android mobil platformu için de popüler olmasına rağmen Google, ana ürünleri Arama, web hizmetleri ve tabii ki İnternet reklamları olmak üzere her zaman İnternet merkezli bir şirket olmuştur. Bir dereceye kadar Android, Apple'ın iPhone'unun mobil pazarı tekeline almasını önleme ve bu hizmetlere ve ürünlere mümkün olduğunca çok kullanıcı tarafından erişilebilmesini sağlama stratejisiydi.

Hem mobil cihazlarda hem de masaüstü bilgisayarlarda ve web uygulamalarında yerel uygulamalar arasındaki rekabet yıllar içinde ileri geri sallanıyor ve web uygulamalarının bu sefer üst sıralarda yer aldığı görülüyor. Sadece web uygulamalarının olgunlaşması değil, onları mümkün kılan çerçeveler de daha olgun ve daha kullanışlı hale geldi. Google'ın sektörü de bu yönde zorlaması acı vermez.

Bunun en son örneği, Android merkezli Google Play Store'dan yüklerken bile PWA'ları Chrome OS'de varsayılan uygulama deneyimi haline getirmektir. Elbette henüz evrensel değil ve şu ana kadar yalnızca Twitter ve YouTube'un varsayılan olarak Android uygulamaları yerine web uygulamalarına bildirildiği bildirildi. Zaman içinde daha fazla takip etmeyi bekleyebiliriz.

Bu, sonunda PWA'ların daha büyük bir itiş elde ettiği Android'e yol açabilecek bir odak kaymasını işaret edebilir. Google’ın Android platformunun kendisinde yaptığı son değişiklikler, bazı yönlerden, uygulamalara olan güveni ve Google Arama yoluyla yüzey uygulamalarının bilgilerini daha fazla vurguladı.