Renault Samsung, araç uzaktan kumandasından danışmanlık ve bakım rezervasyonlarına kadar yüz yüze olmayan müşteri hizmetlerini güçlendiriyor

Renault Samsung Motors (bundan sonra Renault Samsung olarak anılacaktır) 14'te, sahibinin aracını yönetmek için 'MY Renault Samsung' ve 'MY Renault' mobil üyelik uygulamalarına bağlı işlevler ekleyerek lansmanı anmak için çeşitli etkinlikler başlatacağını duyurdu.

MY Renault Samsung ve MY Renault uygulamaları, arabamın çeşitli bilgilerini ve üyelik avantajlarını avucunun içinde görüntüleyebilen, çevrimiçi bakım rezervasyonları, sohbet danışmanlığı gibi araçları rahatça yönetebilen ve çeşitli kuponlar, etkinlikler ve bilgiler sağlayan sahipleri için bir mobil uygulamadır. a. Bu yenileme ile, XM3 gibi 'Easy Connect' ile donatılmış araçlara sahip olan müşteriler, araçların uzaktan kumandası, uzaktan araç bilgilerini kontrol etme ve arabamı tek bir uygulama aracılığıyla bulma gibi bağlı işlevleri kullanabilir.

Nisan ayında yapılan yenileme açılışının anısına toplam 540 ödül vermek için çeşitli etkinlikler de sunuldu. Bir tebrik mesajı girerseniz, hemen tüm katılımcılar için klima filtresi değişiminde% 20 indirim alacaksınız, mantıklı bir mesaj bırakan bir müşteri çekecek, en son hava nemlendiricisini ve hava temizleyiciyi (1 kişi) ve evde eğlenmek için uygun bir set alacaksınız (20 Kişiler), yatak cep telefonu sahibi (30 kişi), fırın hediye sertifikası (100 kişi).

İlkbaharda araçları rahat bir şekilde yönetmek için çeşitli etkinlikler ve ödüller hazırlanmıştır. Yeni açılan aksesuar alışveriş merkezinde alışveriş yapan müşteriler için bir tote çanta ve alışveriş merkezi noktaları satın alarak 300 müşteri, Happy Care garanti uzatmasına kaydolan müşteriler için kahve ve kek kuponları ve uygulamada bakım hizmeti. Bir kahve kuponu.

Renault Samsung Satış Bölümü Genel Müdürü Kim Tae-jun, "Bu, My Renault Samsung ve MY Renault App'in yenilenmesi, müşterilerin bağlı işlevleri entegre etmesini ve kullanmasını kolaylaştırıyor." Dedi. "Müşteri memnuniyetini artırmak için çaba göstermeye devam edeceğiz."

MY Renault Samsung ve MY Renault uygulamaları, Google Play Store ve Apple App Store'dan Renault Samsung ve Renault sahipleri tarafından indirilip kullanılabilir ve mevcut uygulamaların müşterileri yeni uygulamalar indirmelidir.